LINE群組的機器人”樂樂喵小幫手”可以更改名字嗎?
機器人可以客製化嗎?
可以自己新增其他指令嗎?

樂樂BUY現在針對已付費使用者開放客製化機器人申請囉!!

除了原本的指令以外，可以自行設定多組快速回覆內容
也可以自行設定顧客私訊機器人得到的回覆，可以將顧客導向正確的客服喔

客製化機器人申請步驟

⭕第一步 ➤ 設定➝基本➝ 社群賣場平台➝客製化機器人

⭕第二步 ➤ 私訊➝樂樂BUY真人客服LINE@：@lelebuy (點我快速導向客服)
並且提供：系統ID、管理群名稱、機器人名稱

👉客服會提供您管理權限的連結，24小時內點入就可以進階設定機器人

客製化機器人連結群組：

⭕ ➤ 第一步：樂樂系統中的設定➝基本➝社群賣場平台➝LINE群組➝刪除連結
⭕ ➤ 第二步：至LINE群組➝將”樂樂喵小幫手”從群組中移除
⭕ ➤ 第三步：將您的客製化機器人加為好友➝邀請加入群組➝連結群組
此步驟跟您原先連結群組的方式相同，邀請機器人加入後群組會出連結群組的訊息
可以參考此篇：LINE群組如何操作?

客製化機器人進階設定：

⭕ 第一步 ➤ 設定➝基本➝社群賣場平台➝客製化機器人➝編輯設定
可以新增快速回覆的選項
😻最多可以設定13個快速回覆選項

⭕ 第二步 ➤到LINE MANAGER(line管理後台)➝主頁➝自動回應訊息
開始建立上一步驟，新增的13個關鍵字的對應回覆內容

若輸入文字符合LINE MANAGER➝主頁➝自動回應訊息之關鍵字，就會直接跳出對應的回覆訊息(下圖藍色框選處)

客製化機器人指令

➤LINE群組輸入：觸發關鍵字 指令
✌✌原本的指令都有保留✌✌
只要將觸發關鍵字更換成您自行設定的觸發關鍵字
例如：
樂樂喵小幫手觸發關鍵字：樂樂
客製化機器人觸發關鍵字：AA

範例：
1.叫出賣場連結 (黃框處)
[樂樂喵小幫手]指令：樂樂
[客製化機器人]指令：AA

2.叫出註冊連結
[樂樂喵小幫手]指令：樂樂 註冊
[客製化機器人]指令：AA 註冊

其他回覆設定

➤LINE MANAGER➝設定➝回應設定
請按照下圖啟用設定，這樣機器人才會在群組中跳出回覆喔!

➤LINE MANAGER➝主頁➝ 加入好友歡迎訊息
此歡迎設定是在機器人的一對一聊天室私訊中出現，並非群組內的歡迎詞喔!
群組中的歡迎詞，在 系統後台設定➝基本➝ 社群賣場平台，LINE群組後方設定

圖文選單、多頁訊息皆從line後台自行設定，但是line@訊息需自行額外付費加購，詳情請洽客服：@lelebuy

試用期會解除管理權限，將額度釋出提供給其他試用者使用
如要付費加購此模組，可以從設定 ➝ 進階 ➝ 加購模組

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關於基礎設定：如何開始使用樂樂BUY? 
顧客如何加入賣場：顧客註冊與授權

FB社團操作說明：FB社團如何操作?(預計2024/4/22起停用)  
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臉書蓋大樓功能：蓋大樓教學(預計2024/4/22起停用)  

LINE群組操作說明：LINE群組如何操作?
群組直播間：群組限定直播間操作 

建立商品詳細說明：商品管理
收到顧客訂單後 ：訂單處理：叫貨、入庫、配單與結單  

若有問題歡迎請至LINE@詢問
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