如何開始使用樂樂BUY?

第一步該如何開始?
可以用Facebook還是LINE登入?
開通ID要到哪裡回報?

➤第一步驟: 登入系統

請先到樂樂BUY訂單管理系統官網以Facebook去申請ID。
可以用LINE,但買方案後才綁定臉書,方案資料會需要聯繫客服做轉移喔!
如果畫面上出現系統ID,請與客服聯繫,等待開通。
⭐帳號資料不轉移,請務必確認使用的社群帳號是否正確!

➤第二步驟:綁定帳號、建立管理群(賣場)

進入系統會導引你進行「管理群新增」,也就是建立賣場,接著系統會陸續導引你們綁定LINE、FB帳號、連結LINE群、FB社團。
想之後再執行相關動作也行,點設定➝基本➝基本導引。

綁定你的帳號跟啟動通知,請至後台 “個人資料➝基本” 進行操作
因臉書改版緣故,Messenger已停用,請大家務必綁定LINE帳號並啟動Notify,才可以收到下單、結單等通知。

目前Notify的發送通知是針對賣家,會收到的通知:
顧客註冊、加單通知訊息、通知/修改匯款資訊、顧客結單、顧客存放購物金等。

➤第三步驟:連結社群平台(LINE群組、臉書社團)

♦️ 連結您的LINE群:把樂樂喵小幫手拉進您的LINE群後,前往選擇管理群(賣場)即可!
樂樂喵帳號連結:
https://line.me/R/ti/p/%40xqo1427s

♦️連結社團
請先確認:
1.樂樂系統中,必須有綁定臉書帳號
2.該臉書帳號必須為社團的管理員,而非版主
3.不能使用粉專、個人商用帳號管理
4.需加入應用程式,並確實同意授權(見下方說明)
應用程式加入:
從社團頁面將 「樂樂BUY整單系統-免費、無限上架數、無限社團」 加入您的Facebook社團,再回到系統,連結您的FB社團:”後台➝設定/行銷➝基本設定➝FB社團管理”

♦️ Notify設定
因為LINE官方帳號2.0,所以樂樂喵小幫手(機器人)會受到一點影響,請大家註冊並連動Notify,避免遺漏下單訊息喔,操作方式如下圖。
註冊連結:
https://leletobuy.com/line_notify_index.php

常見問題Q&A

➤Q:已經有加小幫手了,但是沒有反應?
請確認有加對帳號。樂樂喵帳號連結:https://line.me/R/ti/p/%40xqo1427s
 ⚠️千萬不要加LINE@樂樂BUY訂單管理系統(真人客服)


圖1為小幫手,圖2是真人客服,確認沒有加錯,且已拉進去但是沒有反應的話,請確認裡面是不是有防翻群、機器人或LINE@。
(⚠️名字前會有盾牌的就是LINE@或機器人)
♦️ LINE@、機器人:請先移除,另外請不要加樂樂的LINE@喔!
♦️ 防翻群:請詢問防翻群客服,通常輸入特殊指令就可以用了。

➤Q:FB找不到應用程式?
FB的應用程式名字是「 樂樂BUY整單系統-免費、無限上架數、無限社團 」 。
要加入請使用電腦或是用手機開電腦版畫面,
用手機開電腦版網頁的教學:https://kkplay3c.net/i20170518/
如果改成電腦版,網址前面有m.facebook,請將m.刪除

➤Q:有好幾個群組或是社團怎麼辦?
系統中可以建立多個管理群,每個管理群可以連結多個LINE群組跟一個FB社團。
⚠️每個LINE群跟FB社團只能被一個管理群連結,無法被重複連結。

➤Q:如何解除管理FB社團跟LINE群?
請登入系統,”後台➝設定➝社群買賣場平台”,在連結的社群位置有刪除按鍵。

➤Q:管理群如何移除、刪除跟恢復管理?
請到”後台➝個人資料➝我的管理”, 在”正在管理的群組”移除管理,
顯示”解除管理的群組”刪除或是繼續管理管理群。
⚠️如果已經由連結LINE群或是FB社團,請先解除連結後再刪除。

➤Q:有共同管理員/小幫手嗎?
有的,需要為付費方案才能夠加購
詳細說明請點我

➤Q: 共同管理員跟小幫手差在哪邊?
1.權限不同:主帳號>共同管理員>小幫手
主帳號可以設定小幫手能用那些功能,共同管理員的功能是預設固定的,除了連結社群的功能外,其他功能都可以由共同管理員操作
2.設定方式不同:
共同管理員本身要自行先開通樂樂帳號,複製個人>>我的推推中的推推碼給主帳號去設定。
小幫手是由主帳號在設定>>小幫手頁面去新增一組帳號密碼後登入使用,不用自行用社群開通樂樂系統帳號。
⚠️共同管理員跟小幫手部分功能是依照主帳號購買方案才可使用,像是批次叫貨入庫功能、部分篩選條件等等

➤Q:LINE@可以使用嗎?
因為系統需要與LINE綁定,並跟LINE群組連結,LINE@沒有辦法做綁定,只能轉發商品連結跟收單,另外樂樂喵小幫手的功能也不能使用。

若有問題歡迎請至LINE@詢問
✨LINE@:樂樂BUY訂單管理系統(真人客服)
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