為什麼樂樂BUY沒有購物車？
顧客下錯單能取消嗎？
該如何提高顧客下單的意願？
賣家都希望轉換率能提高，當顧客進到賣場，看到一個很心動的商品就下單，這取決於幾點：
- 便捷的登入
- 直覺的下單
- 現貨狀態
- 營造熱賣氣氛(跟風心態)
樂樂BUY針對上述四點都進行優化，包含我們不提供購物車的功能，以下一一說明。
便捷的登入
我們調查過，阻礙顧客下單的第一大原因就是進入系統時要輸入一堆資料，試想，只是要下個單卻要填一堆資料，整個滅火。
樂樂BUY提供顧客用LINE或FB帳號直接登入並直接下單，也就是說，顧客不需輸入任何資料就可進到你的賣場下單。
當然，你可能會有安全或是其他考慮因素並不希望這麼做，沒關係，我們也提供審查機制讓你選擇。開啟的位置在後台>>設定>>顧客註冊/管理>>顧客加入審查機制，你可以決定是否要開啟顧客審查，相關的設定有：
- 皆不審查
- 僅透過連結/圖片下單需審查
- 皆需審查
直覺的下單
阻礙訂單成立的另個因素就是購物車功能。
購物車的缺點在於顧客以為放進購物車就已購買成功，然後隔了一、兩個禮拜後才驚覺沒有買到東西。這樣的購物體驗是非常糟糕的，客人沒有買到自己想要買的東西不會覺得是自己操作錯誤，他只會覺得失落和惱怒而已。
這也跟用LINE、FB下單的經營社團模式有關，這類的社團通常跑的商品是有時效、需要跟廠商下單的商品，而非像蝦皮、PChome等賣場跑得比較多是現貨或是可以等的商品。
因此，樂樂BUY不提供購物車功能。
所有商品看到就下單，下單就成立訂單，大幅提升下單轉換率，也避免放在購物車忘記結單的困擾。
若客人下錯單，(這問題使用購物車一樣會出現，反正顧客說他買錯了你難道不幫他刪單嗎？）我們也提供顧客反悔機制。顧客可於下單後3分鐘或10分鐘內取消訂單，當然，你也可以禁止顧客取消訂單，設定在後台>>設定>>個人賣場>>允許顧客取消訂單，相關的選項有：
- 不允許
- 下單3分鐘內允許取消
- 下單10分鐘內允許取消
現貨狀態
除了價格因素，顧客下單之前也會想要知道有沒有現貨。有現貨可以馬上拿到東西當然會增加下單的意願。
樂樂BUY提供商品現貨數量的資訊，讓顧客清楚知道所有的現貨數量。
當然，若你不想要讓別人知道你的現貨數量，你也可以調整。相關設定可在後台開啟，位置在後台>>設定>>賣場設定，相關的設定選項有：
- 關閉
- 開放，僅供顧客下單，配單、結單仍須團媽自行管理開放
- 功能同上，且額外顯示商品現貨數
營造熱賣氣氛
創造好的購物氛圍，看到別人加單，自己沒有道理不跟單啊！樂樂BUY提供多樣的營造氣氛功能，幫助你的業績up! up!
樂樂BUY提供顧客下單群組回傳功能。
當有人+1，相關的LINE群組內就會跳出「剛剛有人於個人賣場+1 XXXX」，並附上連結。想要跟風的直接點連結就可以進去購買了，省去詢問下單位置的困擾。你可能覺得很洗版，沒問題，在你的LINE群組輸入：「樂樂 設定」，進去關閉訊息回傳即可。
樂樂BUY可於賣場顯示商品已販售數量。
在個人賣場的頁面裡面也可以顯示這個商品已經被多少人買過了，我們提供多種選擇讓賣家設定，修改的位置在後台>>設定>>個人賣場>>顯示販售數量資訊，可以設定的項目有：
- 不顯示
- 賣出 1 個以上就顯示
- 賣出 10 個以上就顯示
聰明的你一看就知道為什麼會有這樣的設定，因為賣出0個的數字一直掛在那邊，顧客反而不敢下單。通常顧客看到有一些人下單（通常是雙位數）才比較容易跟風，這也是為什麼我們設計顯示的數字有門檻限制。